Supermercado na Holanda. Pague sem passar pelo caixa

Ir ao supermercado na Holanda ficou ainda mais fácil. Não estou falando dos preços ou da língua (tudo é escrito em holandês, claro). Falo do sistema de autopagamento. Confesso que toda vez que vou ao Brasil, ir ao supermercado é uma das coisas que mais me irrita. Ah, não dá pra ficar calminha com a escandalosa quantidade de sacos plásticos, a demora, a ineficiência e claro, as filas.

Supermercado na Holanda

Aqui na Holanda, as filas já eram menores e mais rápidas, mas agora você pode fazer compras e nem passar pelo caixa. Resolvi testar o sistema de scanners de um dos supermercados. Veja como foi minha experiência.

Para começar a brincadeira, fui pegar o meu scanner. Bom saber que, pra usar esse sistema, é preciso ter o cartão de descontos da cadeia de supermercados.  Por isso, esse é  um benefício mais para quem mora no país do que para o turista. Mas se quiser testar, só pela experiencia, o cartão é gratuito. É só pedir um Bonuskaart, num dos supermercados com logo azul e branco, com iniciais AH. Mas lembre-se que o pagamento tem que ser com cartão de débito e não crédito.
Escaneei o meu cartão no visor, mas no meu caso, como não registrei o meu cartão com os meus dados pessoais, tive que apresentar ao funcionário do supermercado, que fez a conexão do cartão com o scanner.

De arma em punho, podia começar a operação.  À medida que passava os códigos de barra no scanner, quase ouvia os “plim-plins” das máquinas registradoras. Tomar consciência dos preços ajuda a controlar o impulso.

Acontece que também é preciso controlar o impulso de colocar o produto direto no carrinho sem escaneá-lo. É um movimento quase automático. Você deve estar se perguntando? E se eu desisti de levar algum produto? Sem problemas. É só excluir da sua lista no seu scanner.

Frutas e Verduras

Na seção de frutas e verduras, me senti dando um passinho para trás no tempo. Como não vamos passar no caixa, temos que pesar nós mesmos os produtos para escanear o código de barra.

Um problema que encontrei é que nem todos os produtos estavam listados. Não dá pra adivinhar que pêssego tem o mesmo preço da nectarina. Precisei da ajuda dos “universitários” do supermercado.

E na hora de pagar ?

Chegou a hora da verdade. Como vou sair daqui com as contas pagas e sem passar pelo caixa? Pertinho da saída, lá estavam quiosques de pagamento. Achei tudo bem explicadinho (em holandês, claro!) e intuitivo. Devolvi o meu scanner numa estante próxima, usei o cartão de débito e a minha nota fiscal saiu com um código de barra.

 

Ele é que garante a sua saída do supermercado. Ao lado do portal de saída tem scanners laterais. Passei a notinha lá e abre-te sésamo! Fui de carrinho e tudo para o estacionamento, sem dar tchau pro caixa.
Conversando com um dos funcionários, me surpreendi ao saber que  os idosos são os primeiros a adotar o sistema. Talvez porque tenham mais tempo para explorar o serviço e descobrir como funciona. Hoje a taxa de uso está em 13% e a meta é chegar aos 30%. O próximo passo, que já está em teste, é escanear e pagar usando o smartphone.
Você já usou um desses sistemas? O que achou? Conta a sua experiência pra gente.
 

Importante:  O supermercado faz controles aleatórios. Um funcionário pode solicitar para escanear as compras. Aconteceu comigo e foi feito de uma maneira profissional e eficiente.

Dicas. É bom saber antes de usar.

Descontos: os descontos serão contabilizados na hora do pagamento. Não se assuste se não vir  a redução no visor do seu scanner.
Promoção Pague 3, leve 2: escaneie os 3 produtos. O desconto serea automaticamente contabilizado.
Desconto de 35%: escaneie apenas o código do selo do desconto e não o selo normal.
Sabores ou tipos diversos: escaneie todos os produtos. Pode haver diferença de preço
Garrafas pet vazias: insira as garrafas PET como normalmente faz na máquina de devolução. Você receberá um recibo de devoluçnao com o código de barra. Escaneie o código de barra que consta no recibo e guarde-o até a hora de fazer o pagamento.
Engradados de cerveja ou outro tipo de bebidas: escaneie uma garrafa e selecione “krat” ( engradado) no seu scanner.
Air Miles Card – Cartões de Milhagem de companhias aéreas: escaneie o seu cartão. Caso o seu cartão de milhagem já esteja conectado como seu cartão de descontos, não é necessário escanear.